Golpe da Portabilidade de Empréstimo

Especialistas em recuperação de vítimas de golpes de portabilidade. Atuação em todo território nacional.

Em 2024, houve um aumento significativo nos golpes de portabilidade de empréstimo no Brasil. Segundo a Febraban, foram registrados mais de 1,8 milhões de tentativas de fraudes em operações de crédito, com prejuízos estimados em R$ 2,5 bilhões.

O Que São os Golpes de Portabilidade?

Golpes de portabilidade são fraudes onde criminosos se passam por instituições financeiras oferecendo condições aparentemente vantajosas para transferência de dívidas. Utilizando técnicas de engenharia social, eles induzem as vítimas a fornecer dados sensíveis ou realizar pagamentos indevidos, resultando em novos contratos fraudulentos.

Dados Alarmantes

75% das vítimas perdem mais de R$ 40 mil

Apenas 12% conseguem cancelar contratos

Aumento de 300% nas fraudes em 2024

Características Principais

Ofertas com taxas irreais de juros

Contato via WhatsApp ou redes sociais

Pedidos de pagamento antecipado

Como Identificar uma Fraude na Portabilidade

Aprenda a reconhecer os sinais de alerta e proteja-se contra golpes de portabilidade

Urgência Suspeita

O golpista pressiona por uma decisão rápida sobre a portabilidade

Oferta válida apenas hoje
Taxa especial por tempo limitado
Necessidade de transferência imediata

Taxas Irreais

Ofertas com taxas muito abaixo do mercado ou condições extraordinárias

Taxa 80% menor que a atual
Redução irreal da parcela
Promessa de quitação antecipada

Pressão Psicológica

Uso de técnicas de manipulação para forçar a decisão

Última vaga para portabilidade
Outros clientes na fila
Benefício exclusivo e limitado

Checklist de Segurança

Antes de Aceitar a Portabilidade

Confirme se a instituição é autorizada pelo BC
Verifique a taxa real do empréstimo (CET)
Compare com ofertas de outros bancos
Consulte seu banco atual sobre a proposta

Durante a Negociação

Use apenas canais oficiais do banco
Nunca forneça senhas ou tokens
Exija contrato formal detalhado
Guarde todos os protocolos de contato

Cases Reais (Anônimos)

Falsa Instituição Financeira

Cliente recebeu proposta de portabilidade via WhatsApp com taxa 70% menor. Golpistas criaram site falso e solicitaram pagamento de 'taxas de transferência'.

Sinais que Identificaram o Golpe:

Contato inicial via WhatsApp
Cobrança de taxas antecipadas
Site com visual similar a banco conhecido

Golpe do Falso Funcionário

Vítima foi contatada por suposto gerente oferecendo portabilidade vantajosa, que solicitou acesso remoto ao celular para 'agilizar o processo'.

Sinais que Identificaram o Golpe:

Pedido de acesso remoto ao dispositivo
Solicitação de dados bancários por telefone
Pressão para decisão imediata

Direitos da Vítima de Golpe de Portabilidade

Conheça seus direitos e os prazos legais para contestação de fraudes em portabilidade

Base Legal Principal

Resolução BCB nº 4.292 - Portabilidade de Crédito

Direito à portabilidade sem custos
Transparência nas informações
Vedação a práticas abusivas

Código de Defesa do Consumidor

Proteção contra práticas abusivas

Responsabilidade solidária dos bancos
Direito de arrependimento
Nulidade de contratos fraudulentos

Prazos Importantes

24 horas

Registrar Boletim de Ocorrência

Fundamental para documentar a fraude

5 dias

Contestar junto aos bancos

Notificação formal às instituições

10 dias

Análise inicial dos bancos

Prazo para primeira resposta

30 dias

Conclusão da investigação

Prazo máximo para resolução

Responsabilidade das Instituições Financeiras

Verificação de Autenticidade

Dever de confirmar a legitimidade do pedido de portabilidade

Antes da efetivação

Suspensão do Contrato

Interrupção das cobranças após contestação

48 horas

Estorno de Valores

Devolução de valores cobrados indevidamente

Até 30 dias

Foi vítima de golpe de portabilidade?

Entre em contato imediatamente para análise do seu caso e orientação jurídica

Processo de Recuperação

Entenda o passo a passo para reverter golpes de portabilidade de empréstimo

1. Análise Inicial

2-3 dias

Coleta e verificação da documentação do empréstimo original

Contrato original do empréstimo
Comprovantes de pagamento realizados
Documentação da falsa portabilidade
Extratos bancários do período

2. Notificação às Instituições

3-5 dias

Comunicação formal com os bancos envolvidos

Contestação da portabilidade fraudulenta
Suspensão dos débitos automáticos
Solicitação de documentação ao banco destino
Registro do caso junto ao BACEN

3. Ação Judicial

5-7 dias

Medidas legais para anulação da portabilidade fraudulenta

Preparação da ação judicial
Pedido de tutela antecipada
Suspensão dos pagamentos indevidos
Perícia dos contratos

4. Proteção Financeira

7-10 dias

Medidas de proteção contra novos débitos

Bloqueio de cobranças futuras
Exclusão de negativações
Preservação do score de crédito
Monitoramento do caso

Documentos Necessários

Documentos Pessoais

RG e CPF
Comprovante de renda atual
Dados bancários completos

Documentos do Empréstimo

Contrato original
Comprovantes de pagamento
Documento da portabilidade

Documentos Complementares

Registros de contato com golpistas
Protocolos de atendimento
Extratos bancários

Prevenção Contra Golpes de Portabilidade

Medidas preventivas para proteger-se de fraudes em portabilidade de empréstimos

Verificação do Contrato

Cuidados essenciais com seu contrato de empréstimo

Documento Original

Mantenha sempre uma cópia do contrato original em local seguro

Taxas e Condições

Compare as taxas oferecidas com as do mercado antes de aceitar

Verificação da Instituição

Confirme se o banco está autorizado pelo Banco Central

Contato com Bancos

Comunicação segura com instituições financeiras

Canais Oficiais

Use apenas os canais oficiais do banco para contato

Confirmação Dupla

Verifique a portabilidade diretamente com ambos os bancos

Documentação

Registre todos os protocolos de atendimento

Cuidados nas Negociações

Práticas seguras ao negociar portabilidade

Propostas Recebidas

Nunca aceite ofertas não solicitadas de portabilidade

Dados Pessoais

Não compartilhe documentos por WhatsApp ou redes sociais

Confirmações

Aguarde confirmação oficial do seu banco atual

Sinais de Fraude

Ofertas com taxas muito abaixo do mercado
Pressão para decisão imediata
Pedidos de pagamento antecipado
Contatos via WhatsApp ou redes sociais

Nunca Forneça

Senhas de acesso bancário
Token ou códigos de autorização
Documentos pessoais por chat
Acesso remoto ao seu celular

Mantenha-se Informado

Fique atento às novas modalidades de golpes envolvendo portabilidade de empréstimos. Em caso de dúvidas, sempre confirme diretamente com sua instituição financeira através dos canais oficiais.

Dúvidas Jurídicas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre aspectos legais dos golpes de portabilidade

As informações acima são de caráter geral e não substituem a consulta com um advogado especializado para seu caso específico.