Golpe do PIX

Especialistas em recuperação de valores de golpes do PIX. Atuação em todo território nacional.

Em 2024, o Brasil enfrentou uma escalada sem precedentes nos golpes do PIX. Segundo o Banco Central, somente entre janeiro e julho, foram registrados 2,5 milhões de pedidos de restituição por fraudes.

O Que São os Golpes do PIX?

Golpes do PIX são fraudes financeiras sofisticadas que exploram a instantaneidade do sistema de pagamentos. Os criminosos utilizam técnicas de engenharia social e manipulação psicológica para induzir transferências não autorizadas, resultando em prejuízos significativos para as vítimas.

Dados Alarmantes

68% dos pedidos de restituição são negados

Apenas 8% do valor total é recuperado

R$ 284 milhões recuperados em 2024

Características Principais

Transferências instantâneas irreversíveis

Manipulação emocional das vítimas

Uso de técnicas de engenharia social

Como Identificar uma Fraude no PIX

Aprenda a reconhecer os sinais de alerta e proteja-se contra golpes

Urgência Suspeita

O fraudador tenta criar um senso de urgência para forçar decisões rápidas e sem análise

Promoção expira em minutos
Última unidade disponível
Oportunidade única e imediata

Preços Irreais

Ofertas com preços muito abaixo do mercado são um forte indicativo de golpe

Descontos acima de 70%
Preços incompatíveis com o produto
Condições comerciais incomuns

Pressão Psicológica

Manipulação emocional para induzir a transferência imediata

Ameaças de perda de reserva
Chantagem emocional
Alegação de problemas familiares

Checklist de Segurança

Antes de Transferir

Verifique a reputação do vendedor/empresa
Confirme o nome completo do destinatário
Pesquise o CNPJ no caso de empresas
Analise avaliações em diferentes plataformas

Durante a Negociação

Não ceda à pressão por decisão imediata
Desconfie de histórias emotivas
Peça comprovações adicionais
Confirme dados por canais oficiais

Cases Reais (Anônimos)

Falso Leilão de Veículos

Cliente recebeu proposta de veículo em suposto leilão com 60% de desconto. O golpista criou site falso e exigiu PIX antecipado.

Sinais que Identificaram o Golpe:

Site com domínio diferente do oficial
Exigência de pagamento antecipado
Ausência de visita presencial

Falso Suporte Bancário

Vítima recebeu ligação do 'banco' alertando sobre transação suspeita, solicitando transferência de 'teste' para conta segura.

Sinais que Identificaram o Golpe:

Ligação solicitando dados bancários
Pedido de transferência teste
Número de telefone diferente do banco

Direitos da Vítima de Golpe do PIX

Conheça seus direitos e os prazos legais para contestação

Base Legal Principal

Lei nº 14.132/2021 - Regulamentação do PIX

Responsabilidade das instituições financeiras
Mecanismos de proteção ao consumidor
Procedimentos de contestação

Resolução BCB nº 195/2022

Mecanismo Especial de Devolução

Bloqueio preventivo de valores
Procedimento de devolução
Prazos para análise e resposta

Prazos Importantes

Imediato

Registrar ocorrência policial

Fundamental para processo de recuperação

24 horas

Notificar a instituição financeira

Aumenta chances de bloqueio dos valores

7 dias

Prazo do banco para análise inicial

Conforme regulamentação do BC

30 dias

Resposta final da contestação

Prazo máximo conforme CDC

Responsabilidade das Instituições Financeiras

Dever de Análise

Obrigação de investigar detalhadamente cada contestação

7 dias úteis

Bloqueio Cautelar

Possibilidade de bloqueio preventivo dos valores

72 horas

Ressarcimento

Em caso de falha de segurança comprovada

Até 30 dias

Foi vítima de um golpe do PIX?

Entre em contato imediatamente para análise do seu caso

Processo de Recuperação

Entenda o passo a passo para recuperar valores de golpes do PIX

1. Documentação Inicial

1-2 dias

Reunião da documentação necessária para iniciar o processo

Boletim de Ocorrência
Comprovante da transferência PIX
Prints de conversas/anúncios
Dados bancários envolvidos

2. Notificação Bancária

24-48 horas

Procedimento formal junto às instituições financeiras

Registro formal da contestação
Solicitação de bloqueio cautelar
Requisição de dados do beneficiário
Protocolo de atendimento

3. Processo Jurídico

3-5 dias

Início das ações legais para recuperação

Análise jurídica do caso
Elaboração da petição inicial
Pedido de tutela de urgência
Identificação dos responsáveis

4. Medidas de Bloqueio

5-10 dias

Ações para preservação dos valores

Bloqueio judicial de valores
Rastreamento do dinheiro
Identificação de contas vinculadas
Preservação de provas

Documentos Necessários

Documentos Pessoais

RG e CPF
Comprovante de residência
Dados bancários completos

Documentos do Golpe

Prints de conversas
Comprovantes de pagamento
Anúncios fraudulentos

Documentos Oficiais

Boletim de Ocorrência
Protocolos bancários
Extratos bancários

Prevenção Contra Golpes do PIX

Medidas preventivas para proteger suas transações financeiras

Configurações de Segurança

Ajustes importantes em seu aplicativo bancário

Limite de Transações

Configure limites diários e por período adequados ao seu uso

Horários de Operação

Defina horários específicos para realizar transferências

Dupla Autenticação

Ative a verificação em duas etapas em todas as operações

Segurança do Dispositivo

Proteção do seu celular e aplicativos

Atualizações

Mantenha sistema e apps sempre atualizados

Antivírus

Use proteção atualizada contra malware

Bloqueio de Tela

Configure senha forte e biometria

Cuidados nas Transações

Práticas seguras ao realizar pagamentos

Confirmação de Dados

Verifique duas vezes o destinatário antes de confirmar

Ambiente Seguro

Evite fazer PIX em redes públicas de Wi-Fi

QR Code

Só escaneie códigos de fontes confiáveis

Nunca compartilhe

Senhas ou tokens bancários
Códigos de verificação recebidos por SMS
Acesso remoto ao seu dispositivo
QR Codes ou chaves PIX pessoais

Desconfie sempre

Preços muito abaixo do mercado
Pedidos urgentes de transferência
Promoções com tempo limitado
Links recebidos por mensagem

Mantenha-se Informado

A melhor prevenção é estar sempre atualizado sobre novos golpes e técnicas de segurança. Acompanhe nossos canais para receber alertas e dicas de proteção.

Dúvidas Jurídicas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre aspectos legais dos golpes do PIX

As informações acima são de caráter geral e não substituem a consulta com um advogado especializado para seu caso específico.